9月11日中午13时43分，杭州特勤消防一中队接到119指挥中心命令，称位于五福亭一区41号三楼有黑烟冒出，接到报警后，特勤一中队迅速出动一七式泡沫车、五十铃水罐车赶赴现场施救。经过一个半小时的奋勇鏖战，消防官兵终于将大火扑灭，此次火灾事故未造成人员伤亡。 途中，官兵联系调度台得知起火的为一幢居民房，一楼为小型服装加工作坊，起火的位置为三楼，随时有向下蔓延的危险，情况十分危急。随后支队调度中心增派了景芳中队两辆消防车增援。在快到现场时，消防官兵就发现不远处已时黑烟滚滚，指挥员马上下达作战命令，并要求各参战官兵做好个人防护。 13时49分，特勤消防中队到达现场，到场后发现起火的为三楼的南面，在二楼于三楼之间有一个阳台，指挥员当即决定架设梯子，爬到阳台上出两支水枪进行救火。在救火的过程中，楼下的群众告诉消防队员里面有可能还有两个小孩没出来。情况危急，得知这一情况后，中队指挥员马上下令由三名战士背上空呼进入火场内进行搜救，三位战士穿戴好个人防护装备后立即进入到炽热的火场内进行搜救。 经过消防官兵多次的仔细搜索，搜救组确定没有被困人员在里面，随后得知两个小孩在起火时就已经安全的逃了出来。经过大约一个半小时奋力扑救，消防官兵成功控制了火势，随后将余火扑灭，为防止复燃，消防官兵对各房间进行细致查看，并进行了清理。所幸此次火灾没有造成人员伤亡。 事后具房东所说，三楼房间是租给在他家作坊里工人住的，二楼是准备给儿子结婚时的婚房，而一楼就是服装加工作坊。 目前起火原因还在进一步调查之中。