“市民的出行需要公交车，公交车就是切切实实为百姓服务的，为了让百姓满意，无论是驾驶员还是乘客，我们每一个道路交通参与者都应该做到文明礼让，安全出行。”39岁的张勇是28路公交车的驾驶员，在每天驾驶公交车过程中，他不仅能将乘客安全送达目的地，更能让大家感受到别样的温暖。

　　昨日上午，成都晚报记者见到了张勇，他并不爱笑，脸上总是一副酷酷的表情，不过，在他的车上，大家却能感受到别样的温暖。公交28路的乘客大多是外地人，为了确保乘客能够准确到站，张勇总是在自动语音播报器报站后，又人工重复报站，提醒乘客下车。对携带行李较多的乘客更是不厌其烦地督促其保管好随身物品，以防遗失。

　　驾驶公交车这14年中，张勇对公交也有着独特的感情。“我和妻子是在公交上认识的。”张勇说，11年前，妻子连续一个星期上早班都坐上了他的车，他们彼此觉得有缘，便留下了联系方式，两人开始相恋、结婚。

　　去年11月，张勇的妻子因病去世，他并未因此而颓废丧气，反而把对爱人的爱延续到每一位乘客身上。这个大年三十，张勇在自己精心装扮的喜气洋洋的公交车上，向乘客赠送糖果和祝福，道上一声“新年快乐”，送上一个温暖的微笑。

　　在“文明交通从我做起”的倡议发出后，张勇则带动身边的每一位驾驶员与乘客“零距离”、安全行车“零违章”、优质服务“零投诉”、达到工作“零缺陷”。利用工作的间隙，无论是在公交车上，还是在调度室里，张勇借自己班组长的身份，倡导每一位伙计投入到文明行车的行列中来。