12月1日晚9点54分，南航执飞广州至郑州航班在高空飞行中，收到匿名信息威胁，怀疑飞机上有危险物品，紧急备降天河机场。飞机备降后，经警方仔细搜爆、排查，已排除航班上有爆炸物可能。补班飞机昨日凌晨1点多从天河机场安全起飞。

南航调配新型飞机送客

数千米高空备降仅花17分钟

CZ3620航班从起飞到中途备降武汉，过程并非想象中那样简单，其间有多地域空管部门协调指挥，整个备降过程充满紧张。

12月1日晚8点35分左右，CZ3620航班从广州白云机场起飞，飞往郑州。

9点30分左右，武汉区域管制室接到南航签派人员电话，询问该航班目前所处的位置。武汉区域管制室告知对方，当前航班正处在近万米高空。

9点37分，武汉区域管制室接到通知，该航班收到“炸弹”威胁要备降武汉。

同时，武汉空管立即指挥该航线上的南宁――武汉SC4934等多个航班紧急避让，保证CZ3620航班优先备降。武汉空管的各个席位严格按照特勤处置程序和安全信息通报规定，第一时间向总调、空军、管调等部门和单位通报了航班情况。同时，飞行报告室、塔台等部门密切协调，随时通报飞机动向，保证受威胁航班顺利落地。

9点54分，CZ3620航班成功降落天河机场。湖北空管接到备降电话到指挥完航班顺利降落，整个过程大约17分钟，比“8・30深航诈弹”备降用时“少用”7分钟。