受强台风“菲特”影响，嘉兴市连日来普降暴雨。10月8日凌晨3点，秀洲消防中队接到警情命令称：王店镇常睦桥社区一窑厂附近大量群众被围困洪水之中，生命财产安全受到严重威胁。险情就是命令，闻警后秀洲消防中队紧急出动2车12人携带绳索，救生衣，救生圈等救援物资赶赴现场抢险救援。
抵达现场后，只见窑厂周围一片泽国，多处房屋被浸泡在水中。这些房屋多为低矮陈旧的土砖房，被洪水浸泡后极易倒塌，情况十分危急。由于路面水位太深，消防车无法驶入，现场指挥员当即找来相关负责人了解被困人员的分布和灾情发展情况，认真查看人员疏散和撤退路线，并由消防官兵携带绳索，救生衣，救生圈等救生器材徒步涉水往事发地点前进。
为确保救出每名被困群众，消防官兵组成两支救援小分队，沿窑厂两侧逐门逐户搜寻救援，为被困群众穿上救生衣，背起幼童和老人，彼此搀扶着护送他们前往安全地带。
在救援过程中还发生了一个小插曲，一名中年男子在转移途中发现自己的手机忘拿，便极力要求折返回屋中取回手机，消防官兵劝说未果，只能派出2名官兵护送该男子返回家中取回手机。消防部门在此提醒，此种做法万万不可取，在灾害来临时，一切以安全为重，切不可为财物而重返危险之中，以防因小失大。
至凌晨4点左右，在秀洲消防中队、王店专职队和建设警务站的共同努力下，被大水围困的28名群众全部被安全转移至常睦桥社区居委会，其中妇女9人，儿童2人。
