阿基诺三世简要介绍了事件经过，表示菲方对此事件深表悲痛和遗憾，菲政府将全力救治受伤人员，协助中方工作组在菲工作。菲方正在对事件进行全面认真调查，并将派菲副总统比奈及外长罗慕洛赴北京向中方通报调查结果。

刘建超表示，中国领导人和中国政府高度重视此次劫持事件，希望中菲双方密切合作，妥善处理有关事宜。中方感谢阿基诺三世总统对此事件的高度重视和菲方所做工作。

他说，希望菲方全面调查事件，尽快向中方通报调查结果，继续积极救治伤员，妥善处理善后事宜，协助安排伤员及遇难者遗体尽快返港。刘建超强调，希望菲方今后采取有效措施，切实保障在菲中国公民安全。

会谈后，刘建超及中方工作组人员前往医院看望事件中的受伤人员，并转达中国领导人对受伤人员的亲切问候，表示将向受伤人员提供一切帮助。