来源:互联网 作者:佚名 时间:2014/1/11 9:36:43
①你对产品的各项需求
②你的各项要求中最重要的一项是什么?第二项、第三项呢?(因此得出顾客的“购买价值观”!)此为“测试成交”。
关键是彻底了解顾客的价值观,然后再正确的提出解决方案。
步骤之五:提出解决方案并塑造产品的价值
(钱是价值的交换)顾客购买,因为对他有价值。不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观,看什么对他(她)最重要。
步骤之六:做竞争对手的分析不可批评竞争对手.
如何比较呢?
①点出产品的三大特色
②举出最大的优点
③举出对手最弱的缺点
④跟价格贵的产品做比较。(一定要顾客卖关键按钮)即对顾客最重要的价值观。培训的关键按钮:成功——你不想成功吗?请填“登记表”!视觉性的人:多谈“你看”,听觉性的人:多谈“你听”,触觉性的人:多谈“你摸摸”。塑产品价值的方法:
①先给痛苦
②扩大伤口
③再给解药
顾客价值观分类:
①家庭型:家庭第一,不喜改变,重视安全感、安心、持久、验证
②模仿型:自信、信心、取得异性的认同、明星、大人物。
③成熟型:与众不同,最好的
④社会认同型:智慧、帮助社会、国家贡献。
⑤生存型:便宜、省钱。⑥混合型:以上几种的混合。
收入增加20%的销售方法,了解4种思维模式:
①配合型:看相同点(因此,应向顾客们的成功销售经验,然后,引导新的服务)
②同中求异型:60%的人属此。先肯定2种方法相同,再提出不同。
③异中求同型:先肯定不同之处,承认“不足”之处,然后求同。
④折散型:争执内在矛盾,反对一切。
如何设计产品介绍:
顾客的头脑都会想:
①你是谁?
②我为什么听你讲?
③听你讲对我有你好处?
④为什么我应该购买你的产品?购买产品的5-10大理由。
⑤为什么你不应该购买竞争对手的产品?
⑥为什么你现在就购买产品?
设计金雀-杰师的推销辞:
①你在宣传自己吗?你们现在的广告,推销问题,看看公司能解决吗?——我们正是您所需要的综合性广告公司。
②您仔细了解过广告公司的服务流程吗?您知道综合性的广告服务包括哪些内容吗?我要告诉你:调研、策略、创意,这是我要跟你沟通的原因。
③您知道我们的服务提高您的销售额和利润30%以上吗?设计会提高10%,计划性提高10%,包装、创意整体统一的形象提高10%,我们的服务可以做到。
④你的企业追求哪6项指标?(记录)你认为那项最重要……第二重要……第三重要……(记录)?我们的合作有10个理由(购买的理由)
⑤去别的公司在为你服务吗?哪能些服务?我来告诉你,为什么别的公司不适合解决你的问题。
⑥请问你现在最困扰的是哪4件事?你必须马上同我公司合作,必须立刻转败为胜(你知道你已落后吗?)
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